为什么组织承诺中的不同因素（情感承诺、规范承诺、连续承诺）对工作绩效表现出不同的影响模式？

人力资源中的啊！个人觉得情感承诺：如果你的上司对你比较好，会因为他这个人而呆在这个公司即使在其他的公司的薪酬高于目前薪金。规范承诺是一种习惯，你习惯了和这么一群人在一起工作，像习惯每天喝水一样。连续承诺，例如你想获得更长的年假而去继续干自己并不喜欢的工作，使工龄长一些

心理因素对企业管理的作用及对策

影响心理因素的原因有很多，比如工作环境、工作气氛、家庭背景、身体状况等。对于一个企业而言，员工的心理因素可直接影响的工作效率、工作质量、工作的发展状况等；现在的企业很少考虑员工的心理因素，有点企业未能给员工创造一个好的、舒适的工作环境；有的为完成工作任务加班加点不顾员工的身体状况而搞疲劳战术，有点企业未把职工当作自己的赚钱工具，只知道利用而未充分尊重体贴职工。基于这些，建议企业首先充分考虑给职工一个舒适、温馨、优雅的工作环境，其次是在心理上尊重体贴职工。

情绪和心境理性的吗

情绪和心境是相似的,因为它们本质上都是情感.但是,他们也是不同的——心境比情绪更一般化,语境更少(less contextual).并且,事件确实重要.每天的时间和每周的时间、有压力的事件、社会活动及睡眠的方式都是影响情绪和心境的因素.
管理者可以控制他们的同事和员工的情绪吗?从实践和道德的角度来说,当然是有限制的.情绪和心境是构成个体的一种自然组成部分.如果管理者忽视了同事的情绪,并且在评估别人的行为时完全把它作为一种理性的状况时,会出现什么差错?一位企业顾问一针见血地指出：“你无法使工作场所与情绪分离,因为你无法使人与情绪分离.”如果管理者了解了情绪和心境的作用,则对于个体行为的解释和预测能力将会更强.
情绪和心境会影响工作绩效吗?是的.它们会降低工作绩效,尤其是消极情绪.这可能是绝大多数组织试图把情绪与工作场所分离的原因所在.但情绪和心境也会提高绩效.如何提高呢?有两种途径.首先,情绪和心境可以提高唤醒水平,激励员工更好地工作.其次,情绪劳动认为,特定的情感也是工作要求的一部分.因此,在领导、销售以及客户服务岗位中,有效管理情绪的能力对这些岗位的成功十分重要.同时,避免积极情绪表达或鼓励员工压抑消极情绪的组织,会破坏他们的劳动力.
在工作当中,功能正常和失常的情绪和心境有什么差异呢?尽管对这一问题尚无准确的答案,但分析人士认为,其中关键的调节变量是任务的复杂性.任务越复杂,员工就越少情绪化,这样可以不影响工作业绩.尽管某种最低程度的唤醒水平对于出色的绩效来说是必要的,但是,高水平的唤醒会影响到情绪的功能能力,尤其是那些要求大量计算和具体认知加工的工作.由于工作的趋势是日益复杂化,我们就不难理解为什么组织更加关注情绪的作用——尤其是工作场所中的强烈情绪.