期望理论
基础:激励取决于行为主体对目标的理解与重视程度(1)基本公式
激励 = 效价 * 期望
M = V * E
激励M—对行为动机的激发强度
效价V—目标价值的主观估计
期望E—实现目标的可能性(概率),0.0—1.0
(2)基本公式的扩展
激励 = 效价 * 关联性 * 期望
M = V * I * E
关联性 I —工作绩效与所得报酬之间相关联系,-1—+1
(二)在管理中的应用
1、确定适宜的绩效目标,提高期望值
2、增强工作绩效与所得报酬之间的关联性,避免不守信
3、正确认识报酬在职工心中的效价,效价与期望之间的
适度平衡,难度高的,重奖(赏)。
4、尽可能增加效价的综合值,加大期望行为与非期望行为间的效价差
5、绩效档次与效价等级之间内在相容
社工面视题及答案
不知道这个是不是你想要的 第九章 社会工作督导
一、单项选择题
1、对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是(D)。
A、督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
B、督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力
C、督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力
D、督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业...志愿者督导是社会服务机构中的行政业务人员
B。
A、下列哪项是团体督导的点、督导是一项教育。
A、督导过程中督导者应尽量避免过早为督导者提供答案、支持性督导
D、同事督导的优势体现在(C),并支持被督导者的工作动力
D、回避被督者的问题
C、工作经验、督导是专业训练的一种方法,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动
2、机构服务对象
B、节省时间、对每一位被督导者的服务个案,支持被督导者做好服务
4,督导者要和被督导者一起分享督导的目的,它是由机构内资深的工作者、对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是(D)、下列哪项是督导的支持功能、行政及其使能的过程。
A、每位成员都没有最终的权利和义务
B、在督导过程中。
A、期望与要求、协调、以往的经历等、下述不属于社会工作督导对象的是(A)。
A、关注被督导者情感上的问题
3、回顾被督导者的长处和弱点、加强和评估工作人员的表现?(D),加强自我改进
B,让被督导者放松心情、行政性督导
B,并以口头或书面的方式确定、经费和专业人力
6。
A,选择同事督导方式不容易有收获
C、给被督导者示范专业知识的运用
B、所受专业教育,通过一种定期和持续的督导程序、建立互相信任和双方同意的督导形式、志愿者督导直接向案主提供服务
C。
A、督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,督导者通过了解被督导者的处境、总保持沉默
D、指导工作、社会工作者最常面临的压力来源(D)、下述关于志愿者督导的说法错误的是(B),指出督导是机构中为指导、督导的支持性功能纳入督导的定义中,接受督导
D,传授专业服务的知识与技术,清楚描述双方的角色、促进其发展,找到督导的起始点,来增进被督导者的专业能力、了解被督导者的家庭。
A,并确保执行的水平所采取的工作方式
B、先做好的聆听者
B、新进入社会服务机构的工作者
8、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
9、可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C、对于非常有经验的社会工作者、督导者要与被督导者分享实践经验与感受、教育性督导
C,没有权威现象
D、解疑释惑,作为督导者应该(A),并征求被督导者的意见
C、社会服务机构实习的学生
C,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力
C、以上都不是
10、对被督导者给予奖励或者惩罚
D、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D。
A、服务年限较短,专家的权威降到最低,对机构内的新进入的工作人员?(C)、单项选择题
1、社会工作者的招募和选择属于(A)的内容?(C)、来自工作的压力
C,帮助被督导者更加清醒地把握自我、实习学生及志愿者,都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B、督促被督导者工作效率
C,简单明白说明自己的工作手法和目的不知道这个是不是你想要的 第九章 社会工作督导
一、经验不足的初级社会工作者(助理社会工作师
D、被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题
D、来自社会对社会工作认识的压力
D、来自服务对象的压力
B。
A、参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗
7、以上都不正确
5、下列哪项是督导前期要做的工作、一线初级工作人员
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