在社会中如何掌握沟通技巧?

访客访客 启迪生活 2024-04-01 122 0

一桌人坐在一起聊天,有几个小技巧:

1 提问题时,最好是open questions (开放式问题),不要别人答完“是”,或是 “不是”后就没话说了。什么是开放式问题?就是你可以问你对某事,某人什么看法啊?多问一些why 和how, 少问一些what,when 和where。
2 说话时不要只对着某一个人说(除非那个人明显地重要过其他人,生意上需要,也就顾不上人人平等了),而最好要照顾饭桌上大部分人。学会眼睛扫过不同的人,而不要只盯着一个人看。脑袋能像电风扇一样转得灵活。 3 如果饭桌上有某一些人各顾各地在谈论他们自己的话题而忽略了其他的人,那么你就应该和坐在你身边的人主动交谈。这样的举动会让在坐的人感觉你处事细心,周到,而且使整个饭桌的气氛和谐,融洽。

3 记住,一个成功的交谈绝对不是“一个人在口若悬河地高谈阔论,别人都在静静地聆听”。成功的谈话是一个“你来我往,有问有答,相互交流”的过程。因此,你要察言观色,如果你的谈话对象很会就题发挥,高谈阔论,那么你就多问问题,多作聆听者。如果大家都比较沉闷,那么你就掀起一个话题,或是讲两个你听说的新鲜事。总之,整个交流过程应该是平衡的,每个人都有参与的机会。
你的确是刚出炉的大学生,社会阅历确实是不如已经走入社会多年的老板或客户丰富,所以你才更需学习。而那些走入工作岗位多年的人,也正喜欢以老卖老。这不正好大家各取所需吗?你虚心向他们请教关于工作,生活,社会的见解,而他们正好可以借机感受,显示一下自己的重要性,将他们宝贵的人生阅历娓娓道来。何乐不为?
最后的一个建议就是:观察你的老板是怎么做的?他说些什么,如何开启话题?人际沟通是在社会上成功立足的重要技巧,你不用交学费就可以经常有楷模在身边言传身教,这是件多么幸福的事啊!

不要喧宾夺主。毕竟在中国,老板就是天。适时的提问,发表见解,会让老板觉得很有面子。但是,太多了,也许会引起他的反感,觉得你太过逞强。这样反而会适得其反。但是,听你对自己的形容,我倒是不太担心你会“talk too much”。我想你现在更需要的是勇敢一些,将理论付诸行动。

记住:与人沟通的技巧是可以被锻炼出来的,但是你一定要作个有心人,有目的地去挑战自己的弱项。从现在开始,你可以给自己规定:今晚出去与客户吃饭,我要做到“提两个问题”,“简单地寒暄一下”。目标不要订得太高。慢慢的,当你做到自己给自己设定的要求,你就会自信大增,每次再将要求提高些,这样,你的沟通技巧就越来越娴熟。到时候,你就成了那个饭桌上不能缺少的人了。
Fiona,祝你好运。

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