生活中,我们应该注意自己的行为!工作中,我们应该注意自己的动作!情感中,我们应该注意自己的用心!
怎样理解情绪情感在服务工作中的意义?
人的情感是内心的外投射,反应当事人的心情状态,一切都表现在你的外表,因此你的心情好坏会影响到你工作的对象,会给你工作带来不利的影响,也会给别人带来不必要的麻烦,说大点会影响到企业的形象等等,所以我觉得情感在工作中的意义非同寻常。
如何区别职场中的真假情感?
职场中很少有真的情感。如果有真的情感的话。在职场中当利益发生冲突的时候,你就能够明显的看出两个人的情感是否是真情感。
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