销售汽车培训需要学习些什么

访客访客 启迪学习 2024-02-13 310 0

培训流程
考核方式
XX集团简介
职能部门介绍
汽车产品基础知识
产品公告厂内编号
从参数看指标
产品公告
复习
考 核
XX车型介绍
XX车型六方位介绍法
XX车型与竞争对手车型对比
XX车型终端销售话术
复习
考 核
商 务 基 础
商 务 礼 仪
xx汽车营销政策
外勤人员工作职责
汽车销售基本方法
复习
考 核
财务汇兑、结算知识等
商务及物流管理
广告管理规定
广告申请费用结算
信息反馈管理
《合同法》
《汽车贸易政策》
售后服务知识
关系式营销
如何做一名成功的业务员
人际沟通技巧
销售实战技巧
成功销售的案例

做汽车销售应该掌握哪些知识?

知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:



1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。

2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;

3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等

4) 特殊销售政策

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;

2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;

3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4) 世界汽车之最

5) 汽车贷款常识

6) 保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9) 汽车消费心理方面的专业知识

10) 其他与汽车专业相关的知识

只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

比客户的知识面更广

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